شروط الخدمة
آخر تحديث: مارس 2026
شروط خدمة ASTRO-Realm
0. المقدمة وقبول الشروط
يتم تشغيل ASTRO-Realm (astrorealm.games) بواسطة ASTRO-Realm. تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") استخدامك لموقعنا وخدماتنا، بما في ذلك السلع والخدمات الرقمية التي يقدمها البائعون الخارجيون ("المستخدمون البائعون").
تشكل هذه الشروط اتفاقية قانونية بينك وبين ASTRO-Realm. باستخدام ASTRO-Realm، فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام ASTRO-Realm.
ASTRO-Realm عبارة عن منصة عبر الإنترنت، حيث يتصل المستخدمون ببيع المستخدمين الذين يقدمون سلعًا وخدمات رقمية متنوعة مرتبطة بألعاب الفيديو المختلفة.
باعتبارها سوقًا، تعمل ASTRO-Realm فقط كوكيل تجاري للمستخدمين البائعين، ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك.
لا ينتمي ASTRO-Realm إلى أي ناشر أو مطور لألعاب الفيديو. جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بلعبة فيديو فردية هي ملك لناشر و/أو مطور تلك اللعبة.
1. التعاريف
1.1 تنطبق التعريفات التالية على هذه الشروط:
- 1.1.1 يشير مصطلح "المستخدم" إلى أي شخص يتصفح أو يسجل أو يشتري من ASTRO-Realm.
- 1.1.2 يشير مصطلح "المستخدم البائع" إلى الأفراد أو الشركات التي تقدم وتقدم السلع الرقمية والخدمات الرقمية على ASTRO-Realm.
- 1.1.3 "الخدمات الرقمية" هي الخدمات المقدمة والمقدمة من خلال بيع المستخدمين، والتي تشمل خدمات التعزيز والتدريب في الألعاب.
- 1.1.4 "البضائع الرقمية" هي سلع غير مادية متعلقة بألعاب الفيديو يتم عرضها وبيعها بواسطة المستخدمين البائعين، والتي تشمل الحسابات داخل اللعبة أو العملات أو المفاتيح أو بطاقات الهدايا أو العناصر.
- 1.1.5 "لوحة معلومات العميل" هي منطقة المستخدم التي تتم فيها إدارة الطلبات.
- 1.1.6 يشير مصطلح "مقدم الخدمة" إلى ASTRO-Realm.
- 1.1.7 "موقع الويب" هو موقع ASTRO-Realm المتوفر على astrorealm.games.
2. الأهلية
2.1 يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل أو تبلغ السن القانوني في ولايتك القضائية لاستخدام ASTRO-Realm. 2.2 باستخدام المنصة، فإنك تؤكد أنك قادر قانونًا على الدخول في اتفاقيات ملزمة ولا تمنعك القوانين المحلية من القيام بذلك.
3. استخدام الموقع
3.1 يمكن للمستخدمين غير المسجلين تصفح معظم الأقسام. تتطلب الوظائف الكاملة (مثل الشراء والبيع) التسجيل. 3.2 باستخدام ASTRO-Realm، فإنك توافق على الالتزام بسياساتنا.
4. تسجيل الحساب
4.1 يمكن للمستخدمين إنشاء حساب عبر البريد الإلكتروني وحمايته باستخدام المصادقة الثنائية (2FA). 4.2 يجب على المستخدمين البائعين التقدم بطلب للتحقق. 4.3 يجب أن تكون جميع المعلومات المقدمة دقيقة. ASTRO-Realm ليست مسؤولة عن أي أضرار أو خسائر إذا قدم المستخدم معلومات خاطئة أو غير صحيحة. 4.4 يجب حماية معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بالحساب بشكل مناسب. الحساب غير قابل للتحويل. 4.5 تحتفظ ASTRO-Realm بالحق في تعليق الحسابات بسبب الانتهاكات أو التحريف أو عدم النشاط أو وفقًا لتقديرها.
5. اعرف عميلك (KYC) ونقاط الثقة
5.1 تستخدم ASTRO-Realm نظام نقاط الثقة وتحتفظ بالحق في تنفيذ عملية "اعرف عميلك" (KYC) لجميع أنواع المستخدمين. 5.2 قد يتم تعليق المعاملات حتى يتم الانتهاء من التحقق من KYC أو فحوصات الأمان.
6. الخدمات والمشتريات
6.1 يمكن للمستخدمين شراء الخدمات الرقمية والسلع الرقمية من بيع المستخدمين بموجب الشروط المدرجة على الموقع. 6.2 تعمل ASTRO-Realm كوسيط وتحتفظ بالحق في إدخال رسوم الخدمة على السلع الرقمية والخدمات الرقمية التي يقدمها المستخدمون البائعون.
7. التسليم والإكمال
7.1 تعتبر الخدمات الرقمية كاملة عند استيفائها، كما هو موضح في قائمتها. 7.2 تعتبر البضائع الرقمية قد تم تسليمها بمجرد مشاركة بيانات اعتماد الحساب أو العناصر ويحصل المستخدم على حق الوصول الكامل. 7.3 يجب على المستخدمين الإبلاغ عن أي مشكلات فور التسليم، دون استخدام أو تعديل نتيجة السلعة أو الخدمة التي تم تسليمها. 7.4 إذا كانت السلعة الرقمية التي تم تسليمها تتضمن أي نوع من بيانات اعتماد الوصول، فإن المستخدمين ملزمون بتغيير بيانات الاعتماد هذه فور التسليم.
8. سياسة الاسترداد والضمان
8.1 جميع المبيعات على الموقع نهائية. 8.2 إذا لم يتم تسليم السلعة الرقمية أو الخدمة الرقمية أو لم يتم وصفها، فسيكون للمستخدم الحق في استرداد الأموال إذا تم الإبلاغ عن هذه الأخطاء على الفور، ولم يتم استخدامها أو تعديلها من قبل المستخدم. 8.3 بطاقات هدايا ألعاب الفيديو غير قابلة للاسترداد بمجرد تسليمها، إلا في الحالات التي يكون فيها الرمز غير صالح. 8.4 تتضمن السلع الرقمية (الحسابات) ضمانًا قياسيًا؛ قد تكون الضمانات الموسعة متاحة. 8.5 يتم إصدار المبالغ المستردة وفقًا لتقدير ASTRO-Realm كرصيد متجر (AstroCoins) أو لطريقة الدفع الأصلية. 8.6 بالنسبة لخدمات التعزيز، لا يمكن إلغاء الطلبات أو استرداد أموالها بمجرد بدء العمل على الحساب.
9. التزامات المستخدم والبائع
9.1 يلتزم المستخدمون بتقديم معلومات دقيقة عن الحساب والطلب. 9.2 يوافق المستخدمون على عدم انتهاك حقوق الطرف الثالث. 9.3 يجب على المستخدمين البائعين الالتزام بإرشادات البائع الخاصة بنا فيما يتعلق بجودة المنتج والتواصل وتلبية الطلب.
10. المدفوعات وعملات AstroCoins
10.1 تشمل طرق الدفع المقبولة بطاقات الخصم/الائتمان، والعملات المشفرة، وأرصدة المحفظة. 10.2 تستخدم ASTRO-Realm "AstroCoins" (AC) كعملة المنصة الأساسية للأرصدة الداخلية.
11. سياسة رد المبالغ المدفوعة
11.1 تعتبر الطلبات التي تم وضع علامة عليها كمسلمة وغير متنازع عليها نهائية. 11.2 يعد طلب رد المبالغ المدفوعة على الطلبات المكتملة انتهاكًا خطيرًا لهذه الشروط. سيتم حظر المستخدمين الذين يقومون برد المبالغ المدفوعة على الطلبات المكتملة نهائيًا من الموقع.
12. المسؤولية
12.1 ASTRO-Realm ليست مسؤولة عن تصرفات بيع المستخدمين، أو حظر اللعبة، أو تعليق الحساب من قبل مطوري اللعبة، أو الخسائر الناجمة عن سلوك المستخدم. 12.2 يتم توفير الميزات والخدمات الموجودة على موقع الويب على أساس "كما هي" و"كما هو متاح".
13. الملكية الفكرية وعدم الانتماء
13.1 لا تدعي ASTRO-Realm ملكية الملكية الفكرية فيما يتعلق بأي لعبة فيديو مدرجة على موقعها الإلكتروني. جميع حقوق النشر والعلامات التجارية هي ملك لأصحابها. 13.2 ASTRO-Realm ليست تابعة أو مرتبطة أو مصرحًا بها أو معتمدة من قبل أو بأي شكل من الأشكال مرتبطة رسميًا بمطوري الألعاب مثل Riot Games أو Epic Games أو Blizzard Entertainment أو Rockstar Games أو Roblox Corporation أو Supercell أو أي من الشركات التابعة لها.
14. الإنهاء
14.1 يجوز لـ ASTRO-Realm تعليق أو إنهاء الوصول دون إشعار بسبب انتهاكات هذه الشروط أو الاحتيال المشتبه به أو السلوك الضار.
15. أحكام ختامية
15.1 باستخدام الموقع، يوافق المستخدمون على جميع الشروط المنشورة. 15.2 تسري أي شروط محدثة فور نشرها على الموقع.